Навчання з питань роботи зі зверненнями громадян

Під головуванням директора Центру Савенковою Ольгою, на базі Департаменту промисловості та розвитку інфраструктури Запорізької обласної державної адміністрації, начальником відділу взаємодії з Урядовою гарячою лінією Базилевич Зінаїдою та начальником інформаційно- аналітичного відділу Сердюк Вікторією проведено навчання для спеціалістів департаменту. В ході якого спеціалісти отримали вичерпні відповіді на питання, що стосується роботи зі зверненнями громадян. Щиро дякуємо […]

Зустріч із регіональним представником Уповноваженого Верховної ради України з прав людини

12 березня 2018 року на базі КУ «Запорізький обласний контактний центр» ЗОР відбулося навчання за участю регіонального представника Уповноваженого Верховної ради України з прав людини – Деменевої Олени Василівни. Щиро дякуємо за корисне спілкування!  

Звіт про роботу Центру протягом лютого 2018 року

Найбільшу частку звернень у тематичній структурі складали питання:   з Урядової «гарячої лінії» Власна «гаряча лінія» Всього соціального захисту населення 570 (38,7%) 109 (12,1%) 679 (28,6%) питання житлового господарства 332 (22,6%) 116 (12,9%) 448 (18,9%) комунального та дорожнього господарств, благоустрою 208 (14,1%) 190 (21,1%) 398 (16,8%) охорони здоров’я 116 (7,9%) 73 (8,1%) 189 (7,9%) діяльності […]

Результати соціологічного дослідження «Ефективність функціонування урядової програми «Доступні ліки» по Запорізькій області

Дослідження є складовою частиною всеукраїнського опитування щодо ефективності функціонування урядової програми «Доступні ліки». У звіті наведено результати опитування по Запорізькій області. Метою дослідження є аналіз громадської думки мешканців Запорізької області щодо ефективності функціонування урядової програми «Доступні ліки» (далі – Програма). Дослідження проводилось шляхом телефонного опитування заявників, які звернулись на Запорізьку обласну «гарячу» лінію  з подальшою […]

Навчання з питань соціального захисту населення

15 лютого 2018 року на базі КУ «Запорізький обласний контактний центр» ЗОР відбулося навчання з актуальних питань соціального захисту населення за участю представників Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації Грабчак Ірини Олександрівни – головного спеціаліста відділу державних допомог, компенсацій та пенсійного забезпечення та Демченко Тетяни Анатоліївни – заступника начальника відділу адресного надання пільг та субсидій. Щиро дякуємо […]