Звіт про роботу Центру протягом лютого 2018 року

Найбільшу частку звернень у тематичній структурі складали питання: з Урядової «гарячої лінії» Власна «гаряча лінія» Всього соціального захисту населення 570 (38,7%) 109 (12,1%) 679 (28,6%) питання житлового господарства 332 (22,6%) 116 (12,9%) 448 (18,9%) комунального та дорожнього господарств, благоустрою 208 (14,1%) 190 (21,1%) 398 (16,8%) охорони здоров’я 116 (7,9%) 73 (8,1%) 189 (7,9%) діяльності місцевих […]

Діяльність КУ «Запорізький обласний контактний центр» ЗОР протягом 2017 року

Комунальна установа «Запорізький обласний контактний центр» Запорізької обласної ради (далі – Центр) є суб’єктом Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади (НСОЗ), забезпечує оперативний розгляд телефонних звернень, що надходять безпосередньо на обласну «гарячу лінію», електронних звернень, а також звернень з Урядової «гарячої лінії» надісланих до обласної державної адміністрації. 1. Загальна характеристика звернень Протягом 2017 […]

Інформаційно – аналітична довідка про звернення, що надійшли до КУ «Запорізький обласний контактний центр» ЗОР за 9 місяців 2017 року

Комунальною установою «Запорізький обласний контактний центр» Запорізької обласної ради (далі – Центр), що є суб’єктом Національної системи опрацювання звернень, які надходять до органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, протягом 9 місяців 2017 року забезпечувався прийом звернень, які надходили від громадян за телефонним номером 0 800 503 508 обласної «гарячої» лінії, приймання електронних звернень, зареєстрованих […]