Дослідження проводилось за ініціативи Урядового контактного центру відповідно до плану проведення прогнозних досліджень у 2018 року, погодженому Державним секретарем Кабінету Міністрів України від 24.07.2018 року №29829/1/1-18. Дослідження проводилось шляхом телефонного опитування заявників, які звернулись на урядову “гарячу” лінію та на лінії контактних центрів областей з подальшим аналізом отриманих даних. Мета дослідження – дослідити громадську думку […]

Контактний центр систематично бере участь в прогнозних дослідженнях, організованих Урядовим контактним центром, з найбільш хвилюючих тем, які виокремлюються шляхом здійснення неперервного соціального моніторингу звернень громадян.  Черговим дослідженням, в якому взяв участь Запорізький обласний контактний центр, є дослідження на тему “Організація системи збирання побутових відходів у населених пунктах (зокрема, сортування)”. Дослідження проводилось шляхом телефонного опитування заявників, […]

РЕЗУЛЬТАТИ СОЦІОЛОГІЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ «ОЦІНКА ЯКОСТІ РОБОТИ ЗАПОРІЗЬКОГО ОБЛАСНОГО КОНТАКТНОГО ЦЕНТРУ»   Розподіл відповідей респондентів на питання: «З якого джерела Ви дізнались про «гарячу» лінію Запорізької облдержадміністрації?» (N=61) Найбільш поширеними джерелами інформування щодо роботи Запорізької обласної «гарячої» є інтернет та порада знайомих. *Крім цього, значна кількість (18% від загальної кількості респондентів) заявників отримали інформацію щодо існування […]

РЕЗУЛЬТАТИ СОЦІОЛОГІЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ «ЕФЕКТИВНІСТЬ ЗАХОДІВ УРЯДУ, СПРЯМОВАНИХ НА СТИМУЛЮВАННЯ НАСЕЛЕННЯ ДО ЗАОЩАДЖЕННЯ, ЕФЕКТИВНОГО ВИКОРИСТАННЯ ЕНЕРГЕТИЧНИХ РЕСУРСІВ ТА ЕНЕРГОЗБЕРЕЖЕННЯ» (дані по Запорізькій області) Дослідження є складовою частиною всеукраїнського опитування щодо ефективності заходів уряду, спрямованих на стимулювання населення до заощадження, ефективного використання енергетичних ресурсів та енергозбереження. У звіті наведено результати опитування по Запорізькій області. Метою дослідження є […]

Дослідження є складовою частиною всеукраїнського опитування щодо ефективності функціонування урядової програми «Доступні ліки». У звіті наведено результати опитування по Запорізькій області. Метою дослідження є аналіз громадської думки мешканців Запорізької області щодо ефективності функціонування урядової програми «Доступні ліки» (далі – Програма). Дослідження проводилось шляхом телефонного опитування заявників, які звернулись на Запорізьку обласну «гарячу» лінію  з подальшою […]

Відповідно до плану-графіку проведення прогнозних досліджень у першому півріччі 2017 року, погодженому Міністром Кабінету Міністрів резолюцією від 24.12.2016 р. № 11291/4/1-16, Урядовим контактним центром (Центр) було здійснено дослідження на тему «Актуальні проблеми дошкільної освіти в Україні» у вересні-жовтні поточного року.  У рамках «пілотного» проекту, у даному опитуванні взяв участь Запорізький обласний контактний центр. Всього у […]