На базі Запорізького обласного контактного центру 4 квітня відбулося онлайн-навчання з актуальних питань щодо прийнятого Закону України «Про компенсацію за пошкодження та знищення окремих категорій об’єктів нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, та Державний реєстр майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених […]

Сьогодні, 24 грудня в Запорізькому обласному контактному центрі відбулось навчання з питань отримання адміністративних послуг з начальником відділу по роботі з документами дозвільного характеру Департаменту надання адміністративних послуг та розвитку підприємництва Запорізької міської ради Грицак Вікторією Володимирівною. В ході навчання працівники контактного центру отримали інформацію щодо процедури отримання адміністративних послуг та їх видів. Щиро дякуємо […]

Зміни у земельному законодавстві спричиняють нові питання при розгляді звернень з даної тематики. Зважаючи на це, сьогодні, 30 листопада відбулось навчання працівників Запорізького обласного контактного центру із заступником начальника управління-начальником відділу з питань земельних відносин, персоналу та правового забезпечення Департаменту агропромислового розвитку Запорізької облдержадміністрації Крамаренко Валентиною Олександрівною.       В ході навчання працівникам Центру було надано […]

25 лютого в Запорізькому обласному контактному центрі відбулось навчання з начальником відділу інформації та використання документів Державного архіву Запорізької області Величко Оленою Григорівною. В ході продуктивної бесіди було обговорено особливості роботи з архівними документами, правила оформлення запитів для отримання інформації з архіву тощо. Щиро дякуємо за корисне та цікаве спілкування.  

Працівники Запорізького обласного контактного центру продовжують «тримати руку на пульсі» актуальних питань: керівником апарату Запорізької обласної державної адміністрації Бойко Зінаїдою Михайлівною 11 лютого було проведено навчання з питань змін в адміністративно-територіальному устрої Запорізької області. В ході конструктивної бесіди було обговорено наступні питання: особливості формування п’яти новостворених районів; межі адміністративних центрів та територій територіальних громад Запорізької […]

Вчора, 3 листопада в режимі онлайн відбулася селекторна нарада керівництва Міністерства охорони здоров’я із представниками обласних державних адміністрацій щодо організації роботи контакт-центру з протидії поширенню гострої респіраторної хвороби COVID-19. Запорізьку область на нараді представляли заступниця голови облдержадміністрації Олена Теряєва, керівниця апарату Зінаїда Бойко та в. о. директора Департаменту охорони здоров’я облдержадміністрації Марина Воловик. В онлайн-нараді […]

Стрімке розповсюдження COVID-19 змушує щодня «тримати руку на пульсі». Саме тому 15 вересня 2020 року працівники Запорізького обласного контактного центру запросили провести навчання заступника начальника управління реформ і розвитку медичної допомоги-начальник відділу лікувально-профілактичної допомоги Департаменту охорони здоров’я Запорізької обласної державної адміністрації Косогор Юлію Андріївну. В ході навчання завдяки конструктивному діалогу було обговорено наступні питання: – […]

З метою якісного надання роз’яснень заявникам з питань процедури проходження тестування на COVID-19 керівництвом обласного контактного центру сьогодні, 24 липня, було організовано навчання із завідувачем відділенням організації санітарно-гігієнічних досліджень ДУ «Запорізький обласний лабораторний центр МОЗ України» Макаровим Дмитром Олександровичем. В ході бесіди Дмитро Олександрович пояснив порядок та особливості проходження тестування в обласному лабораторному центрі та […]

На базі обласного контактного центру 1 червня 2020 року відбулось навчання з актуальних питань охорони здоров’я, під час якого фахівці змогли отримати вичерпні роз’яснення від начальника відділу управління персоналом управління кадрового і фінансового забезпечення Департаменту охорони здоров’я облдержадміністрації, Савченко Руслани Іванівни.  Щиро дякуємо за корисне спілкування.

Питання соціального захисту населення займають одну з лідируючих позицій у зверненнях, які подають заявники на «гарячу» лінію. Так, протягом 2019 року з даної тематики на обласну «гарячу» лінію надійшло 1654 звернення, що становить 11% від загальної кількості, а станом на 20 лютого 2020 року – 236. Зважаючи на збільшення кількості звернень соціального спрямування 20 лютого […]