29 вересня відбувся діалог громадян з депутатом Запорізької обласної ради, членом постійної комісії з питань соціальної політики і праці Кальцевим Сергієм Федоровичем. За годину спілкування депутат відповів на 9 дзвінків, що надійшли від жителів Оріхівського, Великобілозерського, Василівського, Запорізького, Приазовського, Чернігівського, Мелітопольського районів та міст Запоріжжя, Енергодар, Мелітополя.
Турбували в основному питання щодо надання матеріальної допомоги на лікування. Кілька дзвінків стосувалися житлово-комунальної сфери.
Також до депутата надійшли звернення щодо працевлаштування громадян в сільській місцевості, навчання в українських школах національних меншинств та ін.
Під час проведення заходу Сергій Федорович надавав заявникам відповідні роз’яснення з порушених питань та обіцяв сприяти у вирішенні кожного питання на які будуть надані відповіді. 
Варто зазначити, що цього року на “гарячу лінію” вже надійшло 8 тисяч 520 звернень. Щодня близько третини проблем, з якими звертаються додзвонювачі, вирішується відразу.
Всі отримані звернення оператори та аналітик и контактного центру направляють органам виконавчої влади відповідно до компетенції, які, розглянувши їх, надсилають відповіді заявникам. Окрім цього, оператори можуть надати довідкову та роз’яснювальну інформацію. Найчастіше до центру звертаються з питання у сфері ЖКГ, соцзахисту, стану доріг і транспорту.
Телефон «гарячої лінії» Запорізького обласного контактного центру 0-800-503-508