Здебільшого, дзвінки надходили з міста Запоріжжя, Василівського, Більмацького, Чернігівськго, Камянсько-Дніпровського, Оріхівського, Мелітопольського, Михайлівського, Приморського районів .
Зокрема, мешканці області звертались з наступних проблемних питань: отримання субсидій на тверде паливо, соціальної допомоги, перерахунку пенсій, отримання матеріальної допомоги на лікування, забезпечення транспортом мешканців віддалених сіл, об’єднання територіальних громад, відновлення радіозв’язку, про незаконність встановлення загально будинкових газових лічильників, отримання ліків на безкоштовній основі за місцем проживанням, проходження курсу лікування за бюджетний рахунок.
Найбільш хвилюючими для жителів міста Запоріжжя, як і раніше, залишаються питання забезпечення гарячою водою багатоповерхових будинків, ремонту ліфтового господарства та ін.
Серед заявників переважна більшість громадяни соціально незахищених категорій: інваліди ВВВ, інваліди загального захворювання, пенсіонери, члени багатодітних сімей.
Велика кількість заявників мали бажання поспілкуватись з заступником голови облдержадміністрації. Загалом під час «прямої лінії» було зареєстровано 17 звернень та розглянуто 22 питання. Щодо всіх порушених питань додзвонювачам були надані вичерпні роз’яснення, за окремими зверненнями буде вжито відповідних заходів реагування.
Зауважимо, обласна гаряча лінія працює з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 17.00 за номером телефону 0 800 503 508.