18 січня в Запорізькому обласному контактному центрі у форматі прямої лінії на запитання громадян відповідала депутат Запорізької обласної ради, голова постійної комісії з питань охорони здоров’я, материнства та дитинства Олена Клімченко.
Протягом години до депутата 
звернулися мешканці Запорізького, Вільнянського, Якимівського та Більмацького районів. Заявників, в основному, турбували питання роботи закладів охорони здоров’я на територіях, в об’єднаних територіальних громадах, надання матеріальної допомоги на лікування, безкоштовної медичної допомоги хворим, забезпечення пільговими ліками та засобами гігієни для важкохворих та ін..
В ході прямої телефонної лінії Олена Клімченко < надала фахові роз’яснення та рекомендації заявникам з порушених питань, а також повідомила про деякі аспекти щодо реформування у галузі охорони здоров’я. Зокрема, що стосується укомплектованості медичного персоналу в закладах охорони здоров’я, організації роботи сімейних лікарів, змін у роботі «швидкої допомоги», забезпечення жителів області лікарськими препаратами за програмою «Доступні ліки».
За окремими зверненнями Олена Клімченко пообіцяла в найближчий час вжити відповідних заходів.
До відома громадян:
Поставити запитання до представників органів влади, повідомити про проблеми жителі Запорізької області мають можливість за номером телефону: 0-800-503-508, з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 17.00.
Графіки проведення прямих телефонних ліній у рамках проекту «Влада на зв’язку з громадськістю» можна переглянути на сайті обласного контактного центру http://okc.zoda.gov.ua/, облдержадміністрації http://www.zoda.gov.ua/ та обласної ради http://zor.gov.ua/.