Відбулася продуктивна зустріч керівництва Контакт-Центра 15-80 з Запорізьким обласним контактним центром.
Головною темою обговорення стало унікальне на даний момент в Україні рішення міського Контакт-Центру щодо затвердження класифікатора заявок мешканців (http://zp.gov.ua/uk/documents/item/26515). Колеги добре розуміють важливість документального затвердження строків реагування та відпрацювання звернень в залежності від аварійності ситуації та типу проблеми. Також обговорили гостре питання звітності, яка надається керівництву.
За результатами зустрічі було прийнято рішення щодо подальшої плідної співпраці та взаємоінформування про важливі події в місті та області.
За інформацією Smart City Запоріжжя
