Працівники Запорізького обласного контактного центру взяли участь у Стратегічній сесії керівного складу регіональних та місцевих центрів системи надання безоплатної правової допомоги Дніпропетровської, Запорізької, Донецької та Кіровоградської областей, яка відбулась 18 жовтня 2019 року.
В рамках презентацій партнерів щодо напрямків співпраці «Я – партнер БВПД» було висвітлено основні результати взаємодії Запорізького обласного контактного центру та Регіонального центру з надання безоплатної правової допомоги у Донецькій та Запорізькій областях та домовлено про напрямки подальшої співпраці.
В рамках підписаного Меморандуму про співпрацю з Регіональним центром з надання безоплатної правової допомоги у Донецькій та Запорізькій областях Контактний центр починаючи з 2017 року співпрацює з системою безоплатної вторинної правової допомоги. Основним напрямком співпраці є проведення прямих телефонних ліній, спрямованих на підвищення правової свідомості громадян, захисту їх конституційних прав, свобод та інтересів шляхом надання безоплатної правової допомоги населенню в телефонному режимі.